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中行開展“金融標準 為民利企”主題活動 以標準之力提升金融服務質效

中行開展“金融標準 為民利企”主題活動 以標準之力提升金融服務質效

中國銀行積極響應中國人民銀行關于“金融標準 為民利企”主題活動的號召,深入貫徹落實金融標準化戰略,圍繞普惠金融、綠色金融、數字金融等重點領域,持續推動金融標準落地實施,切實以標準之力提升金融服務實體經濟的能力和人民群眾的獲得感。

主題活動開展期間,中國銀行充分發揮網點分布廣、服務渠道多的優勢,通過線上線下相結合的方式,廣泛宣傳金融標準知識。在營業網點設置宣傳專區,利用電子屏滾動播放金融標準宣傳標語和科普視頻,向客戶發放金融標準知識手冊,重點圍繞個人金融信息保護、銀行營業網點服務基本要求、不宜流通人民幣紙幣標準、金融消費者權益保護等與百姓生活密切相關的標準進行深入解讀,幫助消費者了解金融標準、用好金融標準、維護自身合法權益。

在為民服務方面,中國銀行以金融標準為抓手,持續優化適老化金融服務。嚴格落實銀行營業網點服務基本要求等國家標準,在全轄網點推進無障礙設施建設,配備老花鏡、輪椅、愛心座椅等便民設施,設置愛心窗口和綠色通道。積極推廣移動金融客戶端應用軟件無障礙服務標準,優化手機銀行大字版、語音版等功能,幫助老年群體跨越“數字鴻溝”,讓金融服務更有溫度。

在利企發展方面,中國銀行聚焦小微企業融資難、融資貴問題,依托金融標準推動信貸流程規范化、透明化。通過標準化信貸產品設計、標準化授信審批流程、標準化貸后管理,進一步提升小微企業金融服務的可得性和便利性。中國銀行還積極參與企業信息標準化建設,推動與其他金融機構和政府部門的信息共享,運用大數據、區塊鏈等技術,提高對小微企業信用評價的精準度,讓更多小微企業享受到便捷高效的金融服務。

在助力綠色金融發展方面,中國銀行對標綠色金融標準體系,不斷完善綠色信貸統計、綠色債券評估認證等標準應用,加大綠色信貸投放力度,支持清潔能源、節能環保、碳減排技術等重點領域,助力經濟社會綠色低碳轉型。中國銀行還積極探索轉型金融標準研究和實踐,推動高碳行業平穩有序低碳轉型。

金融標準是金融業治理體系和治理能力現代化的重要基礎,也是金融服務高質量發展的重要支撐。中國銀行相關負責人表示,未來將繼續以“金融標準 為民利企”主題活動為契機,進一步加強與監管部門、行業協會和同業的協同配合,推動金融標準在更廣領域、更深層次落地應用,不斷提升金融服務的標準化、規范化、智能化水平,為構建新發展格局、推動經濟社會高質量發展貢獻更大力量。

此次主題活動的深入開展,不僅增強了社會公眾對金融標準的認知度和信任度,也有效促進了中國銀行金融服務質效的整體提升。下一步,中國銀行將持續踐行“金融為民”理念,以標準為引領,以科技為驅動,努力打造更加便捷、安全、高效的金融服務體系,讓金融標準真正惠及千家萬戶、助力萬千企業。

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更新時間:2026-10-24 22:48:50

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